В рамках XIII Областной информационной акции «Защитим детей вместе», приуроченной к Международному дню детского телефона доверия, в нашей библиотеке прошёл необычный информационный час. Его участниками стали дети и те, кто уже не являются таковыми, но ещё не взрослые, а значит, особенно нуждаются в надёжном и анонимном плече.
«Если болит голова – идём к врачу. Если болит душа – куда?» – с такого простого, но острого вопроса началась встреча. Ребята задумались. Стыдно признаться родителям? Страшно, что не поймут друзья? А может быть, проблема кажется слишком маленькой, чтобы о ней вообще говорить?
Именно в такие моменты на помощь приходит Детский телефон доверия – служба экстренной психологической помощи, о которой знают многие, но звонить на которую боятся почти все.
Есть два правила, которые спасают. Две главные «магические» особенности номера 8-800-2000-122 (и его короткой версии 124):
1. Анонимность. Оператору не нужно знать ваше настоящее имя, адрес или школу. Вы можете представиться вымышленным именем – важен только ваш голос и ваша проблема.
2. Бесплатно и круглосуточно. Звонок с мобильного не спишет ни рубля, даже если на счету ноль. А позвонить можно в любой час – в три дня или в три ночи.
Чтобы закрепить информацию без скучных лекций, использовались несколько игровых методик. Самой показательной стала «Секретный конверт». Ведущая положила в обычный конверт шутливую тайну и передала его одному из учеников, пообещав, что никто, кроме неё, не узнает содержимого. Ребёнок открыл конверт, увидел «секрет» и рассмеялся. После чего предложила участникам попробовать тоже самое. Так и на телефоне доверия: рассказываешь самое сокровенное, но этот «конверт» навсегда остаётся между звонящим и психологом.
Следом ребята развеяли три самых живучих мифа:
• «Психологи начнут учить жить» → правда: они просто выслушают и помогут разобраться в себе, а не читают нотации.
• «Вычислят родителей или полицию» → правда: технически номер звонящего не определяется. Исключение – только заявление о готовящемся преступлении, но из-за плохого настроения никто не придёт.
• «Это для маленьких» → правда: служба работает именно для детей и подростков до 18 лет.
Практикум: как сказать о боли?
Самая большая сложность, по словам психологов, – не сам звонок, а первая фраза. Участники вместе вывели формулу: «Меня зовут… У меня проблема с… и мне (грустно/страшно/обидно)». Оказывается, говорить о чувствах не страшно, если знаешь, какие слова подобрать.
Затем ребята разобрали две жизненные ситуации – двойка и спрятанный дневник, страх идти домой; старшие во дворе обзывают, а родители советуют «дать сдачи», но сказать им стыдно. Дети предлагали свои варианты первых фраз для психолога, и ни один не был неправильным.
После серьёзного разговора перешли к лёгким, но важным упражнениям. В игре «Чемодан в дорогу» каждый называл по одному слову, которое можно «положить» другу, если тот решит позвонить на телефон доверия. В ход пошли: «смелость», «доверие», «124», «анонимность», «право на ошибку».
А в «Игрушке-доверителе» ребята передавали по кругу мягкого помощника и заканчивали фразу «Я доверяю тебе, потому что…». Самое важное правило этого упражнения – можно было сказать: «Я не хочу говорить сейчас» и просто передать игрушку дальше. Никакого давления. Так и на телефоне доверия: тебя примут любым, даже если ты молчишь или плачешь.
Финал мероприятия – рефлексия в формате «Закончи фразу». Мягкий помощник перемещался из рук в руки, где держащий завершал одно из предложений:
• «Если я позвоню на телефон доверия, я скажу…»
• «Телефон доверия отличается от разговора с другом тем, что…»
• «Когда я слышу фразу «ты не один», я думаю…»
Отвечать можно было одним словом или даже пропустить ход – психологический комфорт был превыше всего.
И, конечно, каждый участник унёс с собой буклет-напоминание с номерами: 8-800-2000-122 и коротким 124.
«Ты не один» – эти три слова стали лейтмотивом встречи. Каждый уходил не с чувством, что им прочитали очередную лекцию о безопасности, а с ощущением: у них есть право на слабость, право попросить помощь и право остаться анонимным.
Библиотекарь Клыш Д.А.
«Если болит голова – идём к врачу. Если болит душа – куда?» – с такого простого, но острого вопроса началась встреча. Ребята задумались. Стыдно признаться родителям? Страшно, что не поймут друзья? А может быть, проблема кажется слишком маленькой, чтобы о ней вообще говорить?
Именно в такие моменты на помощь приходит Детский телефон доверия – служба экстренной психологической помощи, о которой знают многие, но звонить на которую боятся почти все.
Есть два правила, которые спасают. Две главные «магические» особенности номера 8-800-2000-122 (и его короткой версии 124):
1. Анонимность. Оператору не нужно знать ваше настоящее имя, адрес или школу. Вы можете представиться вымышленным именем – важен только ваш голос и ваша проблема.
2. Бесплатно и круглосуточно. Звонок с мобильного не спишет ни рубля, даже если на счету ноль. А позвонить можно в любой час – в три дня или в три ночи.
Чтобы закрепить информацию без скучных лекций, использовались несколько игровых методик. Самой показательной стала «Секретный конверт». Ведущая положила в обычный конверт шутливую тайну и передала его одному из учеников, пообещав, что никто, кроме неё, не узнает содержимого. Ребёнок открыл конверт, увидел «секрет» и рассмеялся. После чего предложила участникам попробовать тоже самое. Так и на телефоне доверия: рассказываешь самое сокровенное, но этот «конверт» навсегда остаётся между звонящим и психологом.
Следом ребята развеяли три самых живучих мифа:
• «Психологи начнут учить жить» → правда: они просто выслушают и помогут разобраться в себе, а не читают нотации.
• «Вычислят родителей или полицию» → правда: технически номер звонящего не определяется. Исключение – только заявление о готовящемся преступлении, но из-за плохого настроения никто не придёт.
• «Это для маленьких» → правда: служба работает именно для детей и подростков до 18 лет.
Практикум: как сказать о боли?
Самая большая сложность, по словам психологов, – не сам звонок, а первая фраза. Участники вместе вывели формулу: «Меня зовут… У меня проблема с… и мне (грустно/страшно/обидно)». Оказывается, говорить о чувствах не страшно, если знаешь, какие слова подобрать.
Затем ребята разобрали две жизненные ситуации – двойка и спрятанный дневник, страх идти домой; старшие во дворе обзывают, а родители советуют «дать сдачи», но сказать им стыдно. Дети предлагали свои варианты первых фраз для психолога, и ни один не был неправильным.
После серьёзного разговора перешли к лёгким, но важным упражнениям. В игре «Чемодан в дорогу» каждый называл по одному слову, которое можно «положить» другу, если тот решит позвонить на телефон доверия. В ход пошли: «смелость», «доверие», «124», «анонимность», «право на ошибку».
А в «Игрушке-доверителе» ребята передавали по кругу мягкого помощника и заканчивали фразу «Я доверяю тебе, потому что…». Самое важное правило этого упражнения – можно было сказать: «Я не хочу говорить сейчас» и просто передать игрушку дальше. Никакого давления. Так и на телефоне доверия: тебя примут любым, даже если ты молчишь или плачешь.
Финал мероприятия – рефлексия в формате «Закончи фразу». Мягкий помощник перемещался из рук в руки, где держащий завершал одно из предложений:
• «Если я позвоню на телефон доверия, я скажу…»
• «Телефон доверия отличается от разговора с другом тем, что…»
• «Когда я слышу фразу «ты не один», я думаю…»
Отвечать можно было одним словом или даже пропустить ход – психологический комфорт был превыше всего.
И, конечно, каждый участник унёс с собой буклет-напоминание с номерами: 8-800-2000-122 и коротким 124.
«Ты не один» – эти три слова стали лейтмотивом встречи. Каждый уходил не с чувством, что им прочитали очередную лекцию о безопасности, а с ощущением: у них есть право на слабость, право попросить помощь и право остаться анонимным.
Библиотекарь Клыш Д.А.
